Reklamation

Sie haben einen technischen Defekt bei einem unserer Artikel innerhalb der Gewährleistungszeit? Dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

 

Bei Reklamationen zu einem Feinstaubpartikelabscheider der Serie Airjekt® 1 verwenden Sie bitte dieses Formular, Sie finden den Link auch links in der Menüleiste. Bei allen anderen Reklamationen bitten wir Sie, das unten stehenden Formular auszufüllen.

 

Sie erhalten zeitnah von uns eine Rücksendenummer, die Sie bitte sichtbar auf Ihrem Rücksendepaket aufbringen.


Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

  • Wir behalten uns vor, Pakete ohne Rücksendenummer abzuweisen
  • Warenprüfung für evtl. GS-Erstellung erfolgt durch uns
  • ggf. GS-Minderung (gem. Warenprüfung)

 

Vielen Dank.

Retour

Sie haben einen Artikel zu viel bestellt oder benötigen einen Artikel nicht mehr? Und dieser ist noch original verpackt? Dann nehmen wir diesen Artikel gern auf Basis unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen zurück.

Um einen reibungslosen und zügigen Ablauf Ihrer Retour zu gewährleisten, bitten wir Sie das untenstehende Formular auszufüllen.

Sie erhalten dann umgehend eine Rücksendenummer mit Lieferanschrift und

die notwendigen Rückgabeunterlagen von uns. Die Rücksendenummer bringen Sie bitte sichtbar auf dem Rücksendepaket an.

 

Bei einer Materialrückgabe ist folgendes zu beachten:

  • Die Rücknahme von Warenlieferungen erfolgt nur originalverpackt, unbeschädigt, frei Haus und gegen Berechnung von 30% Rücknahmekosten.
  • Versand an uns erfolgt frei Haus
  • Umtausch oder Rückgabe von Sonderanfertigungen sind nicht möglich.
  • Wir behalten uns vor, Pakete ohne Rücksendenummer abzuweisen.
  • Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Partikelabscheider/Airjekts zurücknehmen.

 

Vielen Dank.

RMA Formular

Bitte beachten Sie, dass nur Ware die über uns bezogen wurde, auch bei uns zurückgegeben werden kann, bei Fremdbezug wenden Sie sich bitte an Ihren Händler

Um auf Ihr Anliegen schnell reagieren zu können, benötigen wir einige Angaben.

 

 

Art der Rücksendung*  

Retoure

Reklamation
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Anschrift

 

Kutzner + Weber GmbH

 

Bitte beachten Sie die Rücknahmen Bedingungen im linken Bereiche.
Die Rücksende Adresse wird Ihnen bei der Zuteilung der Rücksende Nummer mitgeteilt.

 

     08141/957-0 

 

     08141/957-500

 

     info@kutzner-weber.de

 

     www.kutzner-weber.de